KUNDE: Der Kunde soll zurückkommen und nicht das Produkt.

Nehmen Sie sich Zeit für die sorgfältige Ermittlung Ihrer abgewanderten Kunden. Erstellen Sie dazu eine Liste und ermitteln Sie die Abwanderungsgründe. Definieren und formulieren Sie die Lösungsansätze und Vorschläge für Ihre Kunden.

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Leider sind verlorene Kunden meist vergessene Kunden.

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