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Serviceerfolg durch Preiskompetenz

Preiskompetenz im Service stellt auch anspruchsvolle Kunden zufrieden.

Die größte Schwachstelle, die sich bei Rabattvergaben zeigt, besteht hinsichtlich der konsequenten Einforderung einer Gegenleistung. Die Folge? Kunden nehmen Rabatte buchstäblich "mit" und fordern künftig ein immer höheres preisliches Entgegenkommen.