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Fehlerkultur: Suchen Sie Schuldige oder Lösungen?

Fehler kann man weder erlauben noch verbieten!

Fehler, dieser kleine Makel, der das Produkt oder den Prozess von der Perfektion abhält. Und ganz konkret lohnt sich die Fragestellung: Welche Kultur besitzt Ihr Unternehmen in Bezug auf Fehler? Wie fällt die Reaktion auf Fehler aus? Werden Fehler geächtet oder als Chance genutzt?