1.Vorsicht
Nach einem mehrtägigen intensiven Verkaufstraining brennt im Service-Team ein oberflächliches Strohfeuer von Verkaufsaktivitäten ab, das kaum entflammt auch schon wieder erlischt. Der Hintergrund ist, dass Menschen sich nicht gern belehren lassen, schon gar nicht, wenn sie in einem bestimmten Bereich schon eine gewisse Erfahrung haben.
2.Umsetzung
Mein Training richtet sich vor allem an Serviceberater und Service-Teams. Leider wird Verkaufen im Service eher mit Kundenunzufriedenheit in Verbindung gebracht. Die Praxis zeigt allerdings, dass aktives Verkaufen Kunden glücklich macht. Ich stelle Ihnen einfache Verkaufstechniken vor, die Sie direkt anwenden können.
3.Mehrwert
Praxisnahe Trainings, die auch im Betrieb umsetzbar sind. Persönlicher Support auch über das Training hinaus. Perfekt ist die Kombination aus Training mit anschließendem Update online und per Video-Konferenz.